BonanzaCity Casino Jeu responsable
Chez BonanzaCity, nous voulons que le jeu reste un choix personnel, qui trouve naturellement sa place dans votre quotidien. Nous veillons à la sécurité des joueurs et encourageons une pratique maîtrisée grâce à des outils de compte qui vous permettent de fixer des limites, de faire une pause ou de demander une auto-exclusion. Prenez régulièrement le temps de faire le point sur vos habitudes et utilisez ces options dès que vous avez besoin de mieux maîtriser votre jeu.
Notre approche en matière de protection des joueurs
Jouer de manière plus sûre, c’est décider à l’avance du temps et de l’argent que vous êtes prêt à consacrer au jeu, puis respecter ces limites. Les jeux d’argent ne doivent pas être considérés comme un moyen de gagner de l’argent ou de résoudre des difficultés financières. Bonanza City encourage les joueurs à faire des choix éclairés, à faire des pauses et à demander de l’aide si le jeu devient difficile à maîtriser.
Les outils de contrôle de votre compte
Limites de dépôt
Utilisez l’outil de limite de dépôt pour plafonner le montant que vous ajoutez à votre compte. Choisissez un montant adapté à votre budget personnel, sans toucher à l’argent nécessaire pour vos factures, vos dépenses essentielles ou vos autres engagements. Si vous ne savez pas quelle limite choisir, prenez le temps de vous éloigner du jeu avant de décider.
Limites de pertes
Une limite de pertes peut vous aider à décider à l’avance du montant que vous êtes prêt à perdre. Fixez-la avant de commencer à jouer et n’essayez pas de récupérer vos pertes en augmentant vos dépenses. Si vous atteignez votre limite, arrêtez-vous et éloignez-vous du jeu.
Limites de temps et pauses de compte
Les limites de session vous aident à suivre le temps que vous passez à jouer. Fixez-vous une limite avant de commencer et faites régulièrement des pauses pour vous consacrer à d’autres activités. Des périodes de réflexion sont disponibles si vous avez besoin de vous éloigner temporairement de votre compte. Profitez de cette pause pour réfléchir à vos habitudes, sans vous sentir obligé de revenir jouer.
Auto-exclusion
Si une pause temporaire ne vous semble pas suffisante, vous pouvez demander une auto-exclusion pour une durée déterminée ou indéterminée. Pour en faire la demande, contactez le service client par e-mail. Envisagez cette option sans tarder si vous avez du mal à respecter vos propres limites. Vous pouvez obtenir de l’aide par chat en direct, par e-mail ou au moyen du formulaire de contact en ligne.
Repérez les changements dans vos habitudes
Il est peut-être temps de faire une pause si vous consacrez au jeu plus de temps ou d’argent que prévu, si vous essayez sans cesse de récupérer vos pertes, si vous cachez votre pratique à vos proches ou si vous avez du mal à vous arrêter. Ces signes indiquent qu’il est temps de faire une pause et de revoir les paramètres de contrôle de votre compte. Ils ne constituent pas un diagnostic ; si vous êtes inquiet, envisagez de consulter un professionnel qualifié.
Conseils pour garder le contrôle
- Fixez-vous une limite de temps et de dépenses avant de jouer.
- Faites des pauses et évitez de jouer lorsque vous êtes contrarié, fatigué ou sous pression.
- Ne mélangez pas les jeux d’argent et les dépenses essentielles, et ne vous endettez jamais pour continuer à jouer.
- Parlez à une personne de confiance si votre pratique du jeu vous inquiète.
Où trouver de l’aide
Si les jeux d’argent ont des répercussions sur votre bien-être, vos finances ou vos relations, envisagez de contacter un professionnel qualifié ou un organisme d’aide près de chez vous. Le service d’assistance de BonanzaCity peut vous aider à gérer les paramètres de votre compte et vos demandes d’auto-exclusion, mais un accompagnement professionnel peut être utile pour les difficultés qui dépassent la simple gestion de votre compte. En parler rapidement peut vous aider à trouver des solutions concrètes.