Conditions d’utilisation de BonanzaCity Casino

Les présentes conditions générales expliquent les règles d’utilisation des services de casino en ligne de BonanzaCity ainsi que la relation entre BonanzaCity et toute personne qui crée ou utilise un compte. En vous inscrivant ou en utilisant la plateforme, vous acceptez de respecter ces conditions, les règles applicables aux promotions et toute instruction affichée lors de l’utilisation de votre compte ou de vos moyens de paiement.

Responsabilités liées au compte

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez et de la sécurité de vos identifiants de connexion. Utilisez votre propre compte et ne permettez à personne d’autre d’y accéder ou de l’utiliser. Veillez à ce que vos coordonnées soient à jour afin que nous puissions vous contacter au sujet de votre compte, de sa vérification ou de vos transactions. La devise du compte choisie lors de l’inscription ne peut plus être modifiée une fois le compte créé.

Informez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès ou une activité non autorisés. Nous pouvons examiner l’activité du compte, en restreindre l’accès ou le suspendre si les informations semblent inexactes, si la sécurité du compte est menacée ou si les présentes conditions ont pu être enfreintes.

Conditions d’admissibilité

Vous ne pouvez vous inscrire sur BonanzaCity et l’utiliser que si la loi vous y autorise dans le lieu où vous vous trouvez et si vous remplissez les conditions applicables à votre utilisation de la plateforme. Vous devez fournir des informations d’inscription exactes et répondre aux demandes raisonnables de vérification de votre compte. Nous pouvons refuser ou restreindre l’accès si votre admissibilité ne peut être établie.

Utilisation acceptable de la plateforme

Utilisez la plateforme à des fins de divertissement personnel. Vous ne devez pas perturber son fonctionnement, tenter d’accéder au compte d’une autre personne, ni utiliser des informations fausses ou trompeuses. Vous ne devez pas utiliser la plateforme à des fins illégales ni tenter d’obtenir un avantage indu. Nous pouvons enquêter sur toute activité suspecte et prendre les mesures qui s’imposent, notamment limiter ou suspendre l’accès au compte.

Bonus et promotions

Chaque promotion est soumise aux conditions qui lui sont propres, notamment à toute activité requise, à toute exigence de mise, à sa durée de validité et au montant maximal des mises. Les bonus de bienvenue et les gains issus de tours gratuits sont soumis à une exigence de mise de 40x et doivent être misés dans un délai de sept jours. Pendant la période de mise d’un bonus de bienvenue, la mise maximale est de 5 $. Le cashback sur les jeux en direct est soumis à une exigence de mise de 1x, à respecter dans un délai de sept jours ; les émissions de jeux en direct ne sont pas prises en compte dans le calcul du cashback.

Les codes promotionnels doivent être saisis comme indiqué, le cas échéant. Nous pouvons retenir ou supprimer une promotion ou les gains qui y sont associés si ses conditions ne sont pas respectées ou si l’activité enfreint les présentes conditions. Consultez les conditions de l’offre avant d’y participer ou de l’utiliser.

Dépôts et retraits

Utilisez un moyen de paiement auquel vous avez accès et assurez-vous que les informations de paiement sont à votre nom ou que vous êtes autorisé à utiliser ce moyen de paiement. Les fonds déposés doivent être misés trois fois avant toute demande de retrait. Les retraits peuvent faire l’objet de vérifications du compte et des transactions. La vérification de votre identité est obligatoire avant votre premier retrait, et nous pouvons demander des informations complémentaires si nécessaire pour examiner un compte ou un paiement.

Les limites de retrait sont de 5 000 $ par semaine et de 15 000 $ par mois. Les gains de jackpots progressifs sont versés intégralement. Des frais d’inactivité peuvent être appliqués à tout compte inactif depuis 12 mois.

Litiges et assistance

Si vous avez une question ou une réclamation concernant votre compte, une transaction ou l’activité sur la plateforme, contactez le service client par chat en direct, par e-mail ou au moyen du formulaire de contact en ligne. Fournissez les informations pertinentes afin que nous puissions examiner la situation. Nous étudierons votre demande à partir des informations disponibles dans l’historique du compte et des transactions, puis vous répondrons par le canal d’assistance approprié.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions afin de tenir compte de changements apportés au fonctionnement de la plateforme ou aux exigences relatives aux comptes. La version en vigueur sera disponible sur la plateforme. Veuillez la consulter régulièrement, en particulier avant d’utiliser un compte ou une promotion après une modification. En continuant à utiliser BonanzaCity après une mise à jour, vous acceptez les conditions révisées.