Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade explica como a BonanzaCity coleta, utiliza, armazena e protege informações quando você usa nosso cassino online e os serviços relacionados. Levamos a privacidade dos usuários a sério e tratamos as informações pessoais com cuidado. Esta página também descreve as opções disponíveis para você em relação às suas informações.

Tipos de informações que coletamos

As informações que coletamos dependem de como você usa sua conta e nossos serviços. Elas podem incluir dados pessoais, técnicos e transacionais necessários para operar o cassino, auxiliar na segurança da conta e processar as atividades relacionadas a ela.

Dados pessoais

Ao se cadastrar, coletamos informações como seu nome completo, endereço residencial e e-mail, além da moeda escolhida para sua conta. Também podemos coletar informações que você optar por compartilhar ao entrar em contato com o suporte ao cliente. A verificação de identidade é necessária antes do seu primeiro saque, por isso podemos solicitar informações ou documentos necessários para confirmar sua identidade.

Dados técnicos

Quando você visita o site, podemos coletar informações técnicas, como o tipo de dispositivo e navegador, o endereço IP, dados gerais da conexão e atividades realizadas durante sua sessão. Essas informações ajudam o site a funcionar, contribuem para a segurança da conta e nos ajudam a entender como o serviço é utilizado.

Dados transacionais

Coletamos informações sobre depósitos, saques e outras transações da conta, incluindo valores, datas, status e métodos de pagamento. Usamos essas informações para administrar sua conta e processar as atividades de pagamento. Os provedores de pagamento podem processar os dados de pagamento diretamente como parte de uma transação.

Como usamos as informações

Usamos as informações para criar e administrar contas, fornecer acesso aos serviços do cassino, processar transações e realizar verificações de identidade. Elas também podem ser usadas para responder a solicitações de suporte, proteger contas, detectar atividades suspeitas, manter o site e cumprir requisitos operacionais aplicáveis.

Proteção e armazenamento de dados

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. O acesso às informações é limitado a finalidades relacionadas à operação e ao suporte do serviço. As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para essas finalidades ou para atender aos requisitos operacionais aplicáveis. Esta política não estabelece um prazo fixo de retenção.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funções essenciais do site, lembrar determinadas configurações, manter sessões e entender a atividade geral no site. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador. Desativar alguns cookies pode afetar o funcionamento de certas partes do site.

Compartilhamento de informações e terceiros

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site, processar pagamentos, verificar identidades, manter a segurança ou prestar suporte ao cliente. Esses prestadores recebem as informações pertinentes aos serviços que oferecem. As informações também podem ser compartilhadas quando necessário para proteger contas, responder a uma solicitação válida ou lidar com suspeitas de uso indevido. Esta política não identifica prestadores específicos.

Seus direitos de privacidade

Você pode solicitar acesso às informações pessoais associadas à sua conta e pedir que corrijamos dados incorretos ou excluamos informações, quando apropriado. Você também pode fazer perguntas sobre como suas informações são utilizadas. As solicitações podem ser feitas pelo suporte ao cliente, via chat ao vivo ou formulário de contato online. Talvez precisemos confirmar sua identidade antes de responder, e algumas informações podem precisar ser mantidas por motivos operacionais.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando nossas práticas de tratamento de informações forem alteradas. A versão revisada será publicada nesta página. Consulte-a periodicamente para se manter informado sobre como tratamos suas informações.