Privacy en gegevensbescherming

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe BonanzaCity informatie verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u ons online casino en de bijbehorende diensten gebruikt. We nemen de privacy van gebruikers serieus en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Op deze pagina leest u ook welke keuzes u hebt met betrekking tot uw informatie.

Welke soorten informatie we verzamelen

De informatie die we verzamelen, is afhankelijk van hoe u uw account en onze diensten gebruikt. Het kan gaan om persoonlijke, technische en transactionele gegevens die nodig zijn om het casino te laten functioneren, de beveiliging van accounts te waarborgen en accountactiviteiten te verwerken.

Persoonsgegevens

Wanneer u zich registreert, verzamelen we gegevens zoals uw volledige naam, woonadres en e-mailadres, evenals de door u gekozen accountvaluta. Ook kunnen we informatie verzamelen die u deelt wanneer u contact opneemt met de klantenservice. Voordat u voor het eerst geld opneemt, moet uw identiteit worden geverifieerd. Daarom kunnen we u vragen om informatie of documenten waarmee we uw identiteit kunnen controleren.

Technische gegevens

Wanneer u de website bezoekt, kunnen we technische informatie verzamelen, zoals het type apparaat en browser dat u gebruikt, uw IP-adres, algemene verbindingsgegevens en uw activiteit tijdens de sessie. Deze informatie helpt de website goed te functioneren, draagt bij aan de beveiliging van accounts en geeft ons inzicht in het gebruik van de dienst.

Transactiegegevens

We verzamelen informatie over stortingen, opnames en andere accounttransacties, waaronder de transactiebedragen, datums, status en betaalmethode. We gebruiken deze informatie om uw account te beheren en betalingen af te handelen. Betalingsaanbieders kunnen betaalgegevens rechtstreeks verwerken als onderdeel van een transactie.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken informatie om accounts aan te maken en te beheren, toegang te bieden tot casinodiensten, transacties te verwerken en identiteitscontroles uit te voeren. We kunnen deze informatie ook gebruiken om vragen aan de klantenservice te beantwoorden, accounts te beschermen, verdachte activiteiten op te sporen, de website te onderhouden en aan toepasselijke operationele vereisten te voldoen.

Gegevensbescherming en opslag

We nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Informatie is alleen toegankelijk voor doeleinden die verband houden met het aanbieden en ondersteunen van de dienst. We bewaren informatie niet langer dan nodig is voor die doeleinden of om aan toepasselijke operationele vereisten te voldoen. In dit beleid noemen we geen vaste bewaartermijn.

Cookies en trackingtechnologieën

We kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om essentiële functies van de website te ondersteunen, bepaalde instellingen te onthouden, sessies actief te houden en inzicht te krijgen in het algemene gebruik van de website. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Als u bepaalde cookies uitschakelt, werken sommige onderdelen van de website mogelijk niet goed.

Informatiedeling en derden

We kunnen informatie delen met dienstverleners die ons helpen de website te beheren, betalingen te verwerken, identiteiten te verifiëren, de beveiliging te waarborgen of klantenondersteuning te bieden. Deze aanbieders ontvangen informatie die relevant is voor hun diensten. We kunnen informatie ook delen wanneer dat nodig is om accounts te beschermen, op een geldig verzoek te reageren of vermoedelijk misbruik aan te pakken. In dit beleid noemen we geen afzonderlijke aanbieders.

Uw privacyrechten

U kunt verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld. Ook kunt u ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren of informatie te verwijderen wanneer dat passend is. Daarnaast kunt u vragen stellen over het gebruik van uw informatie. U kunt een verzoek indienen bij de klantenservice via de livechat of het online contactformulier. Voordat we reageren, moeten we mogelijk uw identiteit controleren. Sommige informatie moet om operationele redenen mogelijk worden bewaard.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer onze manier van omgaan met informatie verandert. De herziene versie wordt op deze pagina geplaatst. Controleer het beleid regelmatig om op de hoogte te blijven van de manier waarop we met uw informatie omgaan.