Skontaktuj się z naszym zespołem
Pytania dotyczące konta, płatności, problemów technicznych lub ogólne uwagi? Zespół wsparcia BonanzaCity pomoże Ci uzyskać dostęp do konta, odpowie na pytania dotyczące płatności i pomoże rozwiązać problemy z dostępem do gier. Wybierz poniżej najodpowiedniejszy kontakt, aby Twoja wiadomość trafiła do właściwego zespołu. Czat na żywo jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, a wiadomość e-mail sprawdzi się w przypadku spraw wymagających odpowiedzi na piśmie. Podaj tylko informacje potrzebne zespołowi do rozpatrzenia Twojego zgłoszenia. Aby szybciej uzyskać pomoc, wybierz najbardziej pasujący dział.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] - Dostęp do konta, rozgrywka i pomoc techniczna |
| Pytania dotyczące płatności | [email protected] - Pytania dotyczące wpłat i wypłat |
| Pytania ogólne | [email protected] - Inne pytania i uwagi |
| Współpraca partnerska | [email protected] - Zapytania dotyczące współpracy i programu partnerskiego |
| Ochrona prywatności | [email protected] - Pytania dotyczące prywatności konta i danych osobowych |
| Godziny pracy | Obsługa klienta jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu |
Wsparcie przez e-mail
E-mail to preferowany sposób kontaktu z BonanzaCity w przypadku szczegółowych próśb, problemów związanych z kontem lub spraw wymagających wyjaśnienia albo dodatkowych dokumentów. Wpisz jasny temat wiadomości, aby można ją było odpowiednio przekierować, i podaj aktualne dane kontaktowe na wypadek, gdyby potrzebna była odpowiedź lub dalszy kontakt. Kompletne informacje pomagają uniknąć opóźnień w rozpatrywaniu zgłoszenia.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
W przypadku zgłoszeń wysłanych e-mailem lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Rozwiązanie bardziej złożonych problemów może potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru i wymaganych kontroli. Czat na żywo jest również dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Znajdziesz w nim automatyczną pomoc w przypadku często zadawanych pytań oraz możliwość rozmowy z konsultantem.
Opinie
Masz sugestię, pomysł lub uwagi dotyczące korzystania z BonanzaCity? Podziel się nimi z nami i powiedz, co ułatwiłoby korzystanie ze strony lub sprawiłoby, że byłoby ono przyjemniejsze. Każda wiadomość jest dokładnie analizowana, a Twoje uwagi pomagają nam znaleźć sposoby na ulepszenie naszych usług i ogólnych wrażeń graczy. Zawsze chętnie poznamy Twoją opinię.